【新山茶花號訂票教學】官網及kkday教學流程2025最新版本！（搭配詳細圖文解說）

2025年想搭乘釜山去福岡新山茶花號（Camellia Line）往返韓國、日本嗎？這篇文章會完整分享我實際操作官網訂票的流程，還有我個人使用 KKday 訂票的經驗比較，兩種方式都有圖文教學！我自己一開始雖然在官網訂票過，但想要的房型都已售完，後來轉而到kkday上歷經換房才成功訂購，以上的經驗相信可以帶給許多要搭乘新山茶花號的一人一點方向。這篇文章會一步一步帶你看懂官網訂票、付款、取消、退款規則等重要細節，也整理了我的真心建議，希望對你也有幫助。

新山茶花號怎麼訂票？

過去我曾優先選擇官網購票，結果中間遇到想要的房間售完，所以轉而到kkday訂票，因此我兩種平台都有訂購的心得可以跟你們分享，在官網預訂的部分也留意到許多預訂須知。

官網訂票步驟總整理

以下是我原先在官網訂票時的流程：

1. 步驟一：點選官網英文訂票介面，再選擇網頁語言設定
2. 步驟二：透過頁面查詢最近該月的價格
3. 步驟三：選擇自己要的航線、單程或是往返以及日期
4. 步驟四：選擇房型、人數票種
5. 步驟五：選擇預訂的方式
6. 步驟六：詳細填寫個資、確認個資
7. 步驟七：付款、收到預訂信件的預訂編號即是訂票成功。

官網訂票流程

➊點選官網英文訂票介面，再選擇網頁語言設定

▲首先進入新山茶花號官網，網頁拉到下方右邊，有一個預約欄位寫著＂英文訂票＂，不要懷疑直接點進去。

順帶一提，官網最早六個月前開放訂票，因此碰到熱門的櫻花季、旅遊旺季，最好是六個月前日期算好即訂購。

▲進到訂票頁面之後，旁邊是可以切換語言的！

中文介面也有，雖然是簡體，不過還是優先以看得懂介面為主，所以我選擇了中文預訂。

➋透過頁面查詢最近該月的價格

▲在選擇出發方向之前，建議大家可以點圖片上這個＂查詢最低價格＂，去瀏覽該月的價格。

聽聞朋友說價格有時可能會較優惠，所以我自己那時候預訂，刷了網頁好幾天的價格來看，但也許是櫻花季的關係，並沒有比較便宜，不過淡季的價格真的很讚，之前曾經看過一個晚上最低1500元的（一人）。

➌選擇航線、單程或是往返以及日期

▲選擇出發的方向。

大家應該都是選擇單趟，且搭乘＂釜山▶福岡＂的這一段航程。

然後再選擇預訂的日期，就會跳出房型方案給你選擇。

➍選擇房型、人數票種

▲接著可以看到二等室、一等室或是較高艙等的房型、價格，且價格甚至還有標示會員價，目前都是用日圓標示喔！

由於成人跟孩童票種不同，什麼身份就要選擇適合的票卷，上面也都有寫成人就是滿12歲的票種、兒童是6~11歲的範圍……等。

▲如果該房型賣完，就會顯示售完，不能點選。

此時頁面右邊會顯示你目前房型的一般價格、會員價格。

➎選擇預訂的方式

▲選擇你想要預訂的方式，包含不註冊預訂、新會員註冊預訂、會員登錄。

我自己當時是覺得以後應該不會再搭乘第二次，所以沒有要成為官網會員的意思，隱藏選擇不註冊直接預訂。

➏確認注意事項

▲再來，他會要你閱讀一份全是英文的注意事項，有一些取消票卷的規則等，需要按下同意以及下一步。

詳細填寫個資、確認個資、付款

▲最後的步驟記得要如實填寫你的個資，包含同行的人也都要一一填寫，資訊必須連護照號碼、電話號碼都填寫清楚。

記得姓名需要跟護照一致，反正把他想成是跟我們一般出國時的流程就對了，訂機票一定要把所有資訊填寫正確不是嘛？

確認好個資以後，要選擇自己習慣的刷卡方式（信用卡、便利商店、網銀），即可確認預訂。

最後會從mail收到你的預訂信、預訂編號，才是完整的預訂成功。

｜信用卡付款：立即付款。 ｜便利商店/銀行轉帳：須在預約後 24 小時內完成付款 (付款方式資訊來自新山茶花官網資訊）

kkday訂票流程

kkday預訂方式操作較為簡單，選擇日期、選擇房型、人數，接著等待客服通知結果即可。

但該風險是要出發四天前才會知曉預訂的結果，這樣等待的過程讓人相當焦慮囉。

不過我自己在這幾個有時陸續聽到有些人在官網搶不到票時，到kkday反而預訂成功，所以我覺得多一個機會試試也是沒關係的。

▲kkday預約時有事先告知該產品是＂代訂＂，所以在這裡訂購不代表就是成功預訂，需要特別注意這一點。

 

▲選擇搭乘的方案有釜山到福岡或是福岡到釜山，且每一個人數都有不同的人數方案。

我們是訂購2人的方案，且當時選擇了特等雙床包廂，也有選購下單付款，不過最後客服告知售完，有詢問我們要不要換房間。

這邊建議大家，如果你真的很想搭乘，而且官網都訂不到票了，那麼你一定要勾選＂願意＂，標示願意換到其他客艙類型。

當然這邊客服不會直接擅自更換，會先詢問你。

我自己就是跟客服溝通了一番，後來我們直接換成山茶花號最貴房型，也是最難預訂的＂貴賓室包廂＂！！

心想有這個福氣，為何不換？

▲最後客服有重新讓我們下單（因跟原價格不同），原本的訂單也有收到退款（無手續費），當下也有順利收到預訂憑證、資料。

到時候要到現場櫃檯提供你的護照、預訂編號就可以了。

▲我們這中間有點選訂單內的＂聯絡方式＂和客服聯絡詢問，有必要時，大家可透過這個管道和客服聯絡相關預訂事宜。（假如你多天完全聯絡不上客服，可以私訊我的ig告訴我。）

新山茶花號預訂注意事項

個人真心建議注意事項

1. 官網優先訂購，如果完全訂不到，可再到第三方平台訂購。
2. 第三方平台訂購建議跟客服保持聯繫，最好是主動詢問結果，不是很建議慢慢等待到前四天。
3. 第三方平台有機會可以換到請他們換其他房間，但要碰碰運氣。
4. 櫻花季前兩個月真的訂不太到，我們真的是運氣好，但只要算好時間提前訂購就可成功（官網開放六個月以前的）
5. 官網訂房有時會有早鳥優惠會是淡季的優惠，第三方平台則是有時整體價格會比官網便宜一點，另有折扣碼能折抵。

官網特別注意事項

1. 搭乘前 4 天內官網上寫著「有空位」而且還是相同的票種，是可以去變更日期的喔！
2. 乘客資訊、出發地是無法更改的，如果要更改，只能重新預訂。
3. 無法進行部分取消，所以一開始就要完全確定人數等資訊！（例如：取消部分搭乘的人數等。）

退款、取消預約流程

1. 信用卡支付將由信用卡公司進行退款處理
2. 便利商店或匯款支付，官網說明需到 Camellia Line 辦公室申請退款，退款期為取消日起 30天內。
3. 從博多出發的航線退款方式：8天前取消收手續費300日圓、7～3天前取消退回90%（收10%手續費）、2天前到搭乘日當天10:30前退回70%（收30%手續費）、當天10:30後取消不退款
4. 從釜山出發的航線退款方式：8天前取消收手續費300日圓、7～3天前取消退回90%、2天前到當天18:00前退回70%、18:00後取消不退款。

以上退款資料來源為新山茶花號官網，完整中文文宣可點我參考。

最後推薦給想要去釜山的人可以先閱讀我這篇釜山景點含地圖解說的文章，搭乘新山茶花號也可以閱讀這篇福岡景點地圖，讓你更加快速了解福岡喔！

新山茶花號常見問題

家長帶小嬰兒可以訂雙人房嗎？

不能，因系統是按照人實際人數票種計算。

官網訂票可以退款嗎？

依照各航線不同，有著不同的退款標準，且最低要收取300日圓手續費！依照不同的天數，手續費也會越來越貴。

kkday訂票可以退款嗎？

可以，我實際訂購是不收取額外手續費的。

 

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